Челябинск
Например:
Челябинск
Екатеринбург
или
Выбрать автоматически
Челябинск
Екатеринбург
Москва
Санкт-Петербург
Новосибирск
Нижний Новгород
Самара
Омск
Казань
Ростов-на-Дону
Уфа
Волгоград
Пермь
Красноярск
Краснодар
Ижевск
Владивосток
Ярославль
Симферополь
Калининград
Сочи
Хабаровск
Иркутск
Тюмень
Оренбург
Махачкала
Грозный
Якутск
Нижний Тагил
Киров
Брянск
Бузулук
Иваново
Чебоксары
Кемерово
Липецк
Курск
Владимир
Псков
Орск
Наро-Фоминск
Белгород
Вологда
Кострома
Магнитогорск
Северодвинск
Альметьевск
Йошкар-Ола
Сургут
Астрахань
Ваш город
Челябинск
Введите слово на картинке
CAPTCHA
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок

Условия возврата

Условия возврата

Для физических лиц

Возврат товаров надлежащего качества

Для физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, возврат товаров, которые не подошли по каким-то причинам и не содержат дефектов (надлежащего качества) осуществляется в соответствии с пунктом 7 «Условия возврата и обмена товара» публичного договора

Вернуть товар можно, если:

  • прошло не более 14 календарных дней с даты получения товара;
  • у товара отсутствуют следы использования и дефекты;
  • товар приобретен не на метраж;
  • у товара сохранен товарный вид;
  • заводская упаковка не повреждена.

Подробные требования к товару, который вы хотите вернуть указаны в публичном договоре для физических лиц.

Условия возврата в соответствии с публичным договором:

  • вместе с товаром необходимо передать документы, подтверждающие покупку (чек, квитанция, накладная и т.п.). Данное условие направлено исключительно на идентификацию покупки и достижение наиболее полного и оперативного рассмотрения заявления на возврат. Само по себе отсутствие документа, подтверждающего покупку, не является основанием для отказа в возврате и/или замене товара;
  • одновременно с товаром передается заявление на возврат товара, составленное в письменном виде с подписью покупателя;
  • возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя до адреса продавца, указанного в пункте 10 публичного договора;
  • при обнаружении следов использования продавец имеет право отказать в возврате денежных средств;
  • в случае, если отсутствует альтернативный товар в продаже у продавца, покупатель вправе получить денежные средства, уплаченные за товар в течение 3 рабочих дней с момента получения продавцом возвращаемого товара и соответствующего заявления.

Подробные условия возврата товара, который вы хотите вернуть указаны в публичном договоре для физических лиц.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Если в течение гарантийного срока товара были обнаружены недостатки, то покупатель вправе предъявить требование продавцу в соответствии с регламентом предъявления претензий.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут осуществить возврат товара в соответствии с заключенным договором поставки и претензией по качеству, составленной в соответствии с регламентом предъявления претензий.

Возврат качественного товара для юридических и индивидуальных предпринимателей не предусмотрен, если иное не установлено договором поставки.